為確?！皣鴳c”期間我市供水管網(wǎng)運行安全，使全市人民過(guò)上一個(gè)安定、祥和、舒心的節假日，蚌埠中環(huán)水務(wù)提前動(dòng)手、及早安排、周密部署，加大工作力度，從管網(wǎng)巡查、壓力監測、閥門(mén)管理、暗漏檢測、管道搶修和客服維修等方面充分準備，全面做好供水管網(wǎng)運行管理工作。   

一是黑虎山水廠(chǎng)對供水設備進(jìn)行全面檢查，電工班對變壓器、高壓開(kāi)關(guān)柜、電動(dòng)機、配電柜、濾池電動(dòng)閥進(jìn)行巡檢和維護，鉗工班對取水、送水泵房16臺水泵32個(gè)進(jìn)出水閥門(mén)，沉淀池上16臺吸泥機，濾池上鼓風(fēng)機等機械設備進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保設備完好率100%。   

二是管線(xiàn)所對全市供水管網(wǎng)的安全工作以及節日間供水安全工作進(jìn)行了安排部署，并組織相關(guān)人員對管線(xiàn)搶修車(chē)輛、設備進(jìn)行了大檢查，確保戰時(shí)即用。   

三是加強管網(wǎng)巡線(xiàn)排查力度。對全市供水管網(wǎng)、設施等開(kāi)展了隱患排查工作，特別是對重點(diǎn)道路、施工點(diǎn)等重點(diǎn)地區供水管線(xiàn)進(jìn)行嚴密監控和巡視，對重點(diǎn)區域、重要部位落實(shí)了應急值守人員，實(shí)行每日巡查每班檢查。同時(shí)定期對全市管道壓力進(jìn)行普測，發(fā)現水壓異常，及時(shí)快速處理恢復供水，確保供水管網(wǎng)安全運行。   

四是在管道搶修方面要求全員堅持24小時(shí)值班制度，在接到報警電話(huà)后及時(shí)趕赴現場(chǎng)應急處置，在最短時(shí)間內組織力量快速完成搶修任務(wù)，另外備齊各類(lèi)搶修材料，保障后勤無(wú)憂(yōu)。   

五是在客服維修方面要求做到全員24小時(shí)手機開(kāi)機，在節假日增派值班力量，做好熱線(xiàn)接待、報修記錄以及客服回訪(fǎng)工作，嚴格遵守物價(jià)收費標準，不準亂收費用。在服務(wù)過(guò)程中要熱情、耐心、細致地為用戶(hù)服務(wù)，并對現有客服維修設備、工具、電瓶車(chē)進(jìn)行檢修保養。